Google İşletme Profili Nasıl Düzenlenir?

Google İşletme Profili (eski adıyla Google My Business), yerel aramada harita paketinin kapısıdır. Site ne kadar iyi olursa olsun, profil adı, kategori, adres ve telefon siteyle çelişiyorsa harita sinyali zayıflar. Bu yazı “haritada birinci olun” demez: profilin nasıl düzenleneceğini, hangi alanın ne işe yaradığını ve site ile nasıl hizalanacağını anlatır.

Dijital Website Kadıköy Fikirtepe’de ofislidir. NAP’i sitede, şemada ve profilde aynı tutarız. Yerel paket işi yerel SEO ve Google Haritalar işletme kaydı hizmetlerinin parçasıdır.

Profilin site ile ilişkisi

Google, işletmeyi tek bir varlık olarak okumaya çalışır. İsim, adres, telefon (NAP) profilde bir türlü, sitede başka türlü ise iki varlık gibi görünür. Website alanı, doğru kanonik URL’ye gitmelidir: takip kodlu kampanya linki değil, anasayfa veya ilgili hizmet hub’ı. Ajanslar için anasayfa veya web tasarım yerine marka kökü tercih edilir; UTM’li GBP linki ölçümü bozar, sinyali bölmez ama düzeni kirletir.

Şema (LocalBusiness / ProfessionalService) profildeki telefon ve posta adresiyle aynı olmalı. Ayrıntı yerel SEO İstanbul rehberinde; burada kural tek cümle: kopyala-yapıştır değil, tek kaynaklı NAP.

İşletme adı ve kategori

İşletme adı, tabeladaki addır. Adın sonuna “web tasarım Kadıköy SEO” eklemek eski bir anahtar kelime doldurmadır; profil politikasına aykırı düşebilir ve güveni zedeler. Ana kategori, asıl işi anlatır. Ajans için “Web tasarımcısı”, “Pazarlama ajansı” veya “Yazılım şirketi” arasında seçim, gerçek gelir mix’ine göre yapılır. İkincil kategoriler destekler; on kategori şişkinliği sinyal dağıtır.

Hizmet listesi profilde ayrı alandır. “Web tasarım”, “SEO”, “e-ticaret sitesi” gibi maddeler, sitedeki SEO hizmeti, e-ticaret ve özel yazılım sayfalarıyla isim olarak uyumlu olsun. Profilde uydurma hizmet, sitede yoksa tutarsızlıktır.

Adres, hizmet bölgesi, gizleme

Müşteri kabul eden ofis varsa adres açık yazılır. Ev ofisi veya yalnızca saha hizmeti varsa “hizmet bölgesi” modeli seçilir; sahte pin düşme riskidir. Kadıköy ofisi olan bir ajansın pin’i Fikirtepe’de durur; “tüm Türkiye” hizmet bölgesi, yerel paketi otomatik kazandırmaz. Hedef ilçe yerel SEO planında yazılır, profilde rastgele 30 ilçe şişirilmez.

Kat ve daire bilgisi sitedeki tam adresle aynı olmalıdır. “Kadıköy / İstanbul” kısaltması profilde, sitede uzun adres varsa Google eşlemeyi zorlar. İletişim sayfası tek doğruluk kaynağıdır.

Telefon, WhatsApp ve mesaj

Arama için sabit hat, yazışma için mobil ayırmak nettir. Profilde görünen numara sitedeki ile aynı formattadır. İki farklı numara, iki işletme izlenimi verebilir. WhatsApp butonu sitede varsa profil mesajlaşması da yanıtlanır; yanıtlanmayan mesaj yerel güveni düşürür.

Çağrı geçmişi “SEO metriği” değildir; kaçırılan çağrı operasyon sorunudur. Yerel pakette yorum ve yanıt hızı, sahte sıralama vaadinden daha somuttur.

Açıklama, ürün, güncelleme

Açıklama alanı anahtar kelime yığını değildir. Kim olduğunuz, nerede olduğunuz, nasıl çalıştığınız. “1. sayfa garantisi” yazmayın. Hizmet ve keşif dilini hakkımızda ile hizalayın. Ürün/hizmet kartları sitedeki fiyata bağlanmak zorunda değildir; yanıltıcı fiyat yerel şikâyet üretir.

Google Güncellemeler (posts) fotoğraf ve kısa metinle profili taze tutar. Her gün post şart değildir; boş profil, ölü profil izlenimi verir. Kampanya post’u sitedeki ilgili URL’ye gitsin: SEO rehberi veya hizmet sayfası.

Fotoğraf ve kapak

Stok ofis fotoğrafı, yerel işletmeyi anlatmaz. Tabela, sokak, ekip (izinli), gerçek iş ekranı. Geocode ve EXIF tartışmaları abartılır; asıl olan tekrarlayan, tutarlı, mekânı gösteren görsellerdir. Kapak, harita kartında ilk izlenimdir; okunaksız kolaj kullanmayın.

Logo, sitedeki marka ile aynı dosya olmasa da aynı işaret olmalıdır. Farklı isim, farklı logo, farklı telefon: üç varlık.

Yorumlar ve yanıt

Yorum istemek politikaya uygun, sahte yorum üretmek değil. Sahip ve çalışan yorumlarını herkese açık kanıt gibi sunmayız. Yanıt, teşekkür ve gerekirse düzeltmedir; anahtar kelime doldurulmuş yanıt spam durur. Olumsuz yorumda tartışmayı haritaya taşımayın; süreci iletişime alın.

Sitede Google puanını gösteriyorsanız sayı profille aynı olmalıdır. Şişirilmiş yıldız, E-E-A-T’ye aykırıdır.

Site tarafı: yerel sayfa ve şema

Profil tek başına yetmez. Sitede yerel sayfa, embed veya yol tarifi, aynı NAP. Web tasarım sayfası hizmet niyetidir; yerel niyet yerel SEO sayfasındadır. İkisini tek H1’de birleştirmek kanibalizasyondur.

Yayın öncesi NAP ve şema teknik kontrol listesine girer. İç bağlar site içi linkleme disiplininde durur: her sayfadan GBP’ye on bağ değil, iletişim ve yerel hub’dan net bağ.

Sık hatalar

Sahte pin: başka semtte ofis yokken pin kaydırmak.

Kategori spam: restoran kategorisine ajans eklemek gibi alakasız seçimler.

Kilitli profil: eski çalışan hesabı, doğrulama kaybı.

Website 404: profildeki URL kapanmış sayfa.

Saatler: kapalı günleri yanlış bırakmak, arayanı kızdırmak.

Ölçüm

Profil içgörülerinde harita görüntüleme, yol tarifi, arama sorguları (marka / kategori) izlenir. Site analitiğinde “google / organic” ile harita tıklaması ayrı okunur. Harita tıklaması arttı, sitede form düştüyse landing ve H1 niyeti kaymıştır; profili değil başlık hiyerarşisini düzeltin.

Yerel paket haftalık oynamalar normaldir; tek haftalık düşüşe algoritma efsanesi yazmayın. 90 günlük NAP ve yorum ritmine bakın. Süre beklentisi için SEO çalışması ne kadar sürer.

Sık sorulanlar

Profil mi önce, site mi? İkisi aynı NAP ile aynı hafta. Biri eksikse diğeri topaldır.

Birden fazla profil? Şubeler gerçekse evet; aynı ofisi iki profil yapmak risklidir.

Hizmet bölgesi tüm Türkiye? Uzaktan iş yapılabilir; bu, her ilçede harita paketi demek değildir.

Yorum silinir mi? Politika dışı olanlar bildirilir; beğenmediğiniz dürüst yorum silinmez.

Profil düzeni bir kez açılıp bırakılmaz. Saat, fotoğraf, hizmet listesi ve website alanı çeyreklik kontrol listesindedir. Keşifte mevcut profili birlikte açarız; sapma varsa önce NAP, sonra kategori, sonra sitedeki yerel sayfa. Yazmak için iletişim veya WhatsApp yeter.

Doğrulama ve erişim

Profil postcard, e-posta veya video ile doğrulanır. Ajans erişimi “yönetici” olarak eklenir; kişisel Gmail’e kilitli profil, çalışan çıkınca kaybolur. Sahiplik şirkette kalmalıdır. İki kişi aynı işletmeyi ayrı doğrulamaya kalkarsa çakışma çıkar; önce mevcut profil aranır.

Askıya alınan profilde site ne kadar iyi olursa olsun harita paketi durur. Destek süreci uzayabilir; bu yüzden isim ve kategori politikaya uygun tutulur.

Hizmet alanı ve uzaktan iş

Yazılım ve SEO uzaktan yürür. Bu, her ilçede “yanınızdayız” pin’i demek değildir. Profil, fiziksel ofisi anlatır; hizmet bölgesi gerçek saha işi içindir. İstanbul dışı müşteri web tasarım ve özel yazılım sayfalarından gelir, sahte pin’den değil.

Harita sorgusu “yakınımdaki web tasarımcı” ise pin ve kategori işe yarar. “Next.js ajansı” çoğu zaman klasik web aramasıdır; GBP bunu tek başına taşımaz, site içeriği taşır.

Çok konum

Gerçek şubeler ayrı profildir, ayrı NAP, ayrı fotoğraf. Aynı metni on şubeye kopyalamak kalitesiz yerel sayfa ile aynı hatadır. Merkez ofis Kadıköy ise diğer konum uydurma olmamalıdır.

Site içi yerel blok

Footer NAP, iletişim sayfası, şema, varsa embed. Her blog yazısının altına tam adres yapıştırmak gereksizdir; yerel niyetli yazılarda yerel SEO ve bu rehbere bağ yeter. İç link kuralı burada da geçerlidir.

Yerel landing’lerde H1 profil adını kopyalamak zorunda değildir; niyeti yazar. İsim tutarlılığı profil ve şema işidir, H1 şişirme işi değil. Başlık hiyerarşisi ile birlikte okuyun.

Saatler, tatil ve geçici kapanış

Bayramda kapalıysanız profil saatini güncelleyin. Sitede “7/24 destek” yazıp profilde kapalı bırakmak güveni zedeler. Geçici kapanış özelliği varsa kullanın; kalıcı saatleri silmeyin. Yanlış açık saati arayan müşteri, yorumda anlatır. Yorum SEO’dan önce operasyondur.

Ajanslarda randevu ile çalışma yaygındır. Bunu açıklamada ve sitede aynı dille yazın. “Hemen gelin” ile “keşif randevusu” çelişmesin.

Soru-cevap alanı

Profildeki soru-cevap, sitenin SSS’sini kopyalamak zorunda değildir. Kısa, doğru, satış vaadi içermeyen yanıtlar. Anahtar kelime yığılmış cevaplar spam durur. Uzun rehberler sitede kalır: bu yazı, yerel SEO rehberi, hizmet sayfaları.

Rakip ve marka araması

İçgörülerde marka sorgusu artıyorsa site ve profil isim tutarlıdır. Yalnızca kategori sorgusu (web tasarımcı, SEO ajansı) yerel rekabettir; pin, kategori, yorum ve yakınlık işe karışır. Marka sorgusunu kategoriye çevirmek için isme anahtar eklemek politikaya aykırıdır. Markayı sitede, kategoriyi profil kategorisinde tutun.

Rakip ada benzer isim seçmeyin. Karışıklık hem kullanıcı hem politika riskidir.

Fotoğraf düzeni pratikte

Kapak, logo, iç mekân, dış cephe, ekip, iş örneği. Her ay bir gerçek fotoğraf, stok koli fotoğrafından iyidir. İş örneği, müşteri izniyle; başkasının vitrinini kendi işiniz gibi yüklemeyin. Harita kullanıcıları mekânı tanır; stok ofis onları şaşırtır.

Önce NAP’i site, şema ve profilde eşitleyin. Ana kategoriyi gerçek işe sabitleyin. Website alanını kanonik köke alın. Saat, fotoğraf ve yorum yanıtını çeyreklik kontrol edin. Sahte pin ve isme anahtar yığmayın. Yerel niyet yerel SEO sayfasında, hizmet niyeti hizmet sayfasındadır. Profil tabelanın karşılığıdır; pin gerçek ofisi gösterir, uzaktan iş siteden yürür. Yorum satın alınmaz. Puan sitede aynı sayıdadır. Keşif: iletişim.

Doğrulama postcard veya video ile biter; ajans erişimi şirket hesabına yönetici olarak eklenir. Kişisel Gmail’e kilitli profil, çalışan çıkınca kaybolur. Askıya alınan profilde site ne kadar iyi olursa olsun harita paketi durur; bu yüzden isim ve kategori politikaya uygun tutulur.

Uzaktan SEO ve yazılım, her ilçede pin demek değildir. “Yakınımdaki web tasarımcı” pin ve kategori ister; “Next.js ajansı” çoğu zaman klasik web aramasıdır ve site içeriği taşır. Gerçek şubeler ayrı profildir. Aynı metni on konuma kopyalamak kalitesiz yerel sayfa ile aynı hatadır.

Bayramda kapalıysanız profil saatini güncelleyin. Sitede 7/24 yazıp profilde kapalı bırakmak güveni zedeler. Soru-cevap alanına anahtar yığmayın; uzun rehber sitede kalsın. İçgörüde marka sorgusu isim tutarlılığını, kategori sorgusu yerel rekabeti anlatır. İkisini tek kutuda çözmeye çalışmayın.